Когда включают отопление? И что делать, если не включают?
Лето закончилось, а вместе с ним постепенно уходят и теплые деньки, это значит, что холода уже не за горами, в скором времени коммунальщики подадут в квартиру отопление. Такое событие для многих жителей многоквартирных домов является особенно долгожданным по одной простой причине – подача тепла постоянно затягивается, и когда в квартирах становится уже холодно и некомфортно, о начале отопительного сезона остается только мечтать.
Законодательный аспект – когда включат отопление в 2020 году?
Централизованное отопление в жилых домах подается в соответствии с действующими нормами, установленными законом. Правительство предусмотрело следующие правила, которые соблюдаются в Москве и регионах:
подача тепла начнется, когда среднесуточная температура не будет превышать +8 градусов в течение 5 дней;
значение среднесуточной температуры рассчитывается, как среднее арифметическое между максимальным дневным и минимальным ночным показателем;
отопление включают на 6 день этого периода;
в средней полосе подача тепла осуществляется обычно с 1 по 15 октября;
дата включения согласуется с синоптиками, так, если в ближайшие дни ожидается потепление, подавать тепло нецелесообразно;
коммунальщики учитывают не только температуру воздуха на улице и в квартирах, но и риск промерзания системы, что актуально, если днем тепло, а ночью отмечаются заморозки;
работы по подключению проводятся по определенному графику – в первую очередь тепло поступает в школы, детские сады, лечебные учреждения, позже – в жилой сектор.
На порядок больше повезло жителям частных домов, в которые проведено индивидуальное отопление – они не зависят от норм и правил, могут отапливать помещение в любое время года.
Визуальный осмотр радиаторов и запорной арматуры может быть полезен при выявлении неисправности
Что собственник квартиры должен сделать до подачи тепла?
Как подготовиться к отопительному сезону? Этот вопрос волнует жильцов многоквартирных домов, несмотря на то, что все подготовительные работы проводятся коммунальными службами. Если вы являетесь собственником помещения, до начала отопительного сезона нужно:
визуально осмотреть батареи на предмет повреждений;
осмотреть запорные вентили и краны на радиаторах;
при наличии повреждений заранее устранить их, произведя замену;
если запланирован косметический ремонт – работы вблизи радиаторов лучше провести до подачи тепла;
при начале отопительного сезона стравить воздух из системы, если своими руками это сделать не можете – пригласите работника коммунальной службы.
Перед отопительным сезоном можно минимизировать тепловые потери, проверив дом тепловизором в инфракрасном спектре. Эта процедура наиболее актуальна для частных домов, но и в квартирах позволяет уберечь себя от лишних трат, создать комфортный микроклимат.
Типичная проблема с подачей отопления — воздушные пробки или скопление воздуха на верхнем этаже дома
Что делать, если отопление включили, но батареи холодные?
Привычная ситуация, знакомая большинству российских жителей многоквартирных домов – отопительный сезон начался, но батареи по-прежнему остаются холодными. Что делать в такой ситуации?
Сходите к соседям, чтобы выяснить, нагрелись ли радиаторы в их квартирах. В эпоху развития интернета можно даже не выходить из квартиры – задайте такой вопрос на портале или в паблике социальной сети вашего города, указав дом, где проживаете. Так вы узнаете, есть ли тепло в соседних домах, если есть – значит, ваша система завоздушена, нужно стравливать воздух;
Если у соседей по дому батареи уже горячие, а у вас – холодные, возможно, радиаторы вышли из строя, на них нанесена краска в избытке, требуется замена. Но чаще ситуация также вызвана пробками в системе – нужно своими силами спустить воздух, открыв кран;
В любой ситуации, когда подручные способы не помогли, обращайтесь в управляющую компанию – в течение 12 часов они должны пригласить мастера для устранения проблемы. Не ленитесь звонить коммунальщикам, чтобы ускорить подачу тепла или хотя бы узнать об этапе решения проблемы.
Помните, что вы оплачиваете отопление в многоквартирном доме и вправе получать эту услугу в полном объеме. Если температура батарей низкая, тоже можете обратиться с претензией в УК, потребовать перерасчет и устранение неполадок. Лучше это делать коллективно, совместно с соседями, привлекая общественность, правительство региона и СМИ.
Осенью жители Москвы и России, обогрев чьих домов происходит от централизованного отопления, ожидают, когда включат тепло – когда начнется включение систем отопления и поступления тепла в дома.
Начало отопительного сезона в Москве предполагает комплекс ремонтных работ и мероприятий, направленных на устранение неполадок, подключение домов к системе. Данный процесс осуществляется в соответствии с требованиями, зафиксированными в постановлении Правительства РФ.
Когда начинают отопительный сезон?
Включение отопительной системы для работников ЖКХ является важным процессом, в ходе которого должны быть учтены и соблюдены определенные условия.
Итак, при каких условиях включат отопление в Москве и других городах России?
Запуск отопления и поступление тепла в квартиры связаны с величиной среднесуточного температурного показателя, который должен быть на отметке 8 градусов и менее. При более низких температурах возникают риски промерзания системы отопления, ремонт которой является весьма затратным.
В средней полосе России отопительная инфраструктура должна быть запущена в период с 1 по 15 октября. Ранний запуск отопления является нецелесообразным, так как потребуется переход на зимний рабочий режим.
Перед включением отопительной системы важно учесть метеорологические прогнозы на ближайшее время. Дата начала отопительного сезона в Москве, подача тепла могут быть отложены – при скором наступлении теплых дней.
В ЖКХ также существует график, согласно которому определяется, когда будет начало отопительного сезона. Такой график ввода домов в отопительную систему позволяет постепенно подключить отопление в домах и устранить неполадки. Однако данный график обязательно составляется с учетом упомянутых условий.
Что делать если не включают отопление?
Какие меры предпринять, если батареи после начала отопительного сезона все равно холодные?
Ситуации, когда радиаторы в квартире после запуска отопления остаются холодными, нередки.
Первое, что следует сделать в данном случае, пообщаться с соседями и узнать, имеется ли у них отопление. Наиболее частой проблемой является завоздушивание системы, при котором в одном доме может быть тепло, а в соседнем – холодные батареи. Для устранения неполадок следует вызвать специалиста с ЖКХ или самостоятельно спустить воздух. Также важно удостовериться в исправном функционировании радиатора, так как внутри него может скапливаться налет, препятствующий прохождению горячей воды, а снаружи – толстый слой краски, ухудшающий отдачу тепла.
Если же радиаторы, трубы исправны, у соседей в квартире тепло, а воздуха нет, существуют все основания для составления сотрудниками ЖКХ акта о низких температурах в помещении. Данный акт можно составить и при отсутствии сотрудников, однако при этом должны присутствовать соседи. В документе должны содержаться сведения о периоде, когда температура была ниже установленных значений, и ее величине. После чего данный документ отправляется в теплоснабжающую организацию, сотрудники которой могут сделать перерасчет и снизить стоимость отопления квартиры.
Способы обогрева дома на время устранения неполадок
Устранение неисправностей, связанных с системой отопления в квартире, может длиться от нескольких часов до суток. На время ремонтных работ следует позаботиться о том, как дешево обогреть квартиру, когда еще не включили отопление, а именно – воспользоваться дополнительными источниками тепла, которые позволят поддержать оптимальную температуру в помещении и не допустить выхода из строя оборудования.
Электрические обогревательные приборы в данной ситуации могут быстро нагреть воздух в помещении: они могут помочь не только в случаях задержек с включением отопления, но и в ситуациях, в которых Вы не хотите ждать, когда включат отопление в жилых домах, так как температура за окном не позволяет сохранять комфортных уровень температуры в помещениях.
Однако использование таких способов обогрева связано с рядом неудобств: большой расход электроэнергии, сжигание кислорода воздуха, неудобный контроль температуры обогрева и т.п.
Радиаторы
Для временного обогрева помещений до включения отопления можно использовать домашние радиаторы – распространенные приборы для обогрева, подключаемые в розетку.
Для того чтобы максимально увеличить удобство и экономичность их работы, Вы можете использовать терморегулятор Terneo RZ. Данный прибор используется совместно с обогревателями, подключаемыми в розетку, и помогает увеличивать удобство контроля температуры обогрева, снижая уровень потребляемой ими электроэнергии.
Теплые полы
Однако наиболее выгодным и эффективным способом обогрева дома являются теплые полы, которые могут быть заранее установлены в доме. Следует заранее выполнить их монтаж, чтобы в случае аварийных ситуаций не испытывать определенные неудобства.
Современные теплые полы имеют доступную стоимость и надежную систему, срок службы элементов которой может достигать 30-40 лет. Очевидным преимуществом также является отсутствие каких-либо видимых частей системы, не занимающих свободное пространство. Кроме этого, присутствует возможность регулирования температуры и установки оптимального режима обогрева.
Здравствуйте, В-общем мерзнем, УК не включает отопление, повесили объявление на дверях подъезда (файл прикреплен), задолженность нашего дома . У нас все оплачено. Посоветуйте, что делать в этой ситуации, куда обращаться.
Ответы юристов (3)
Зимой в Сургуте — это уже шантаж.
Если у Вас все доказательства оплаты и отсутствия задолженности на руках, то жалоба в прокуратуру на тему куда УК девает деньги, которыми должен быть оплачены поставки тепла и т.д.
И иск в суд на тему непредоставления оплаченных услуг.
Есть вопрос к юристу?
Я скажу более… не имеют право ограничивать отопление (п. 119 Постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)… тем более у всего дома. Немедленно пишите коллективную жалобу в прокуратуру, в горжилинспекцию.
Также можете обратиться в суд, как подсказал коллега.
во первых вы являетесь потребителем и в силу закона у вас ни каких отношение с тепловиками нет и быть не может, у вас только отношения с ооо уют, т.к. она является ук.
второе если вы являетесь добросовестным жителем и отключать вас от какого-либо вида коммунальных услуг не могут. если ук и хочет кого-то отключить, то в вашу квартиру должны быть предоставлены услуги в полном объеме (пусть ведет отдельную линию)
в третьих отопление за неуплату отключать вообще нельзя, даже у то кто вообще не платит.
таким образом ук нарушает требования законодательства и ваши права на комфортное проживание.
в связи с этим пишите жалобу в жилинспекцию и прокуратуру, на нарушение ук жилищного законодательства, а в ук пишите претензию о возмещение вам причиненного вреда. это предусмотрено жилищным законодательством.
будут вопросы пишите. чем смогу помогу
Ищете ответ? Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Источник: http://m.pravoved.ru/question/230316/
Тепло в пути: когда и как включают отопление в Москве
Все зависит от погоды. По правилам, если в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха держится ниже плюс восьми градусов Цельсия и есть прогноз на последующее снижение температуры, то тепло начинают подавать потребителям.
Отопление по Москве включается в соответствии со строгим графиком. В первую очередь тепло подается в социально-значимые объекты: больницы, детские сады и школы. Затем наступает черед жилых домов. Последними тепло получают административные, производственные и прочие строения.
Обслуживание домовой системы отопления входит в список работ при подготовке жилищного фонда к зиме, как и гидравлические испытания, ремонт, проверка и наладка. Им подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих подачу тепла в квартиры: тепловые станции, котельные, магистральные, разводящие и внутридомовые сети, групповые и местные тепловые пункты в домах, системы отопления и вентиляции. Ход работ контролируют префектуры административных округов, органы местного самоуправления, собственники квартир и их уполномоченные, главные государственные жилищные и технологические инспекции.
За эксплуатацию и техническое обслуживание внутридомовой системы отопления отвечает управляющая или эксплуатационная организация, лучше обратиться к ним.
Если температура в помещении оказалась ниже нормы, сообщите об этом: — по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы: +7 (495) 539-53-53; — через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»; — в управляющую компанию (если она не подключена к единой диспетчерской службе ДЖКХ). Контакты можно узнать на портале «Дома Москвы»; — в Мосжилинспекцию по электронной почте mgi@mos.ru, через электронную приемную на сайте mos.ru, либо лично по адресу: проспект Мира, дом 19. С графиком работы можно ознакомиться на mos.ru.
Сетевое издание РИА Новости зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 08 апреля 2020 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-57640
Адрес электронной почты Редакции: internet-group@rian.ru
Телефон редакции: +7 (495) 645-6601
Настоящий ресурс содержит материалы 18+
Сообщения и материалы информационного агентства РИА Недвижимость (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 06 июня 2020 года, свидетельство о регистрации ИА № ФС 77 – 65988) сопровождаются пометкой «РИА Недвижимость» 18+
Регистрация пользователя в сервисе РИА Клуб на сайте Ria.Ru и авторизация на других сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» при помощи аккаунта или аккаунтов пользователя в социальных сетях обозначает согласие с данными правилами.
Пользователь обязуется своими действиями не нарушать действующее законодательство Российской Федерации.
Пользователь обязуется высказываться уважительно по отношению к другим участникам дискуссии, читателям и лицам, фигурирующим в материалах.
Публикуются комментарии только на тех языках, на которых представлено основное содержание материала, под которым пользователь размещает комментарий.
На сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» может осуществляться редактирование комментариев, в том числе и предварительное. Это означает, что модератор проверяет соответствие комментариев данным правилам после того, как комментарий был опубликован автором и стал доступен другим пользователям, а также до того, как комментарий стал доступен другим пользователям.
Комментарий пользователя будет удален, если он:
не соответствует тематике страницы;
пропагандирует ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемляет права меньшинств;
нарушает права несовершеннолетних, причиняет им вред в любой форме;
содержит идеи экстремистского и террористического характера, призывает к насильственному изменению конституционного строя Российской Федерации;
содержит оскорбления, угрозы в адрес других пользователей, конкретных лиц или организаций, порочит честь и достоинство или подрывает их деловую репутацию;
содержит оскорбления или сообщения, выражающие неуважение в адрес МИА «Россия сегодня» или сотрудников агентства;
нарушает неприкосновенность частной жизни, распространяет персональные данные третьих лиц без их согласия, раскрывает тайну переписки;
содержит ссылки на сцены насилия, жестокого обращения с животными;
содержит информацию о способах суицида, подстрекает к самоубийству;
преследует коммерческие цели, содержит ненадлежащую рекламу, незаконную политическую рекламу или ссылки на другие сетевые ресурсы, содержащие такую информацию;
имеет непристойное содержание, содержит нецензурную лексику и её производные, а также намёки на употребление лексических единиц, подпадающих под это определение;
содержит спам, рекламирует распространение спама, сервисы массовой рассылки сообщений и ресурсы для заработка в интернете;
рекламирует употребление наркотических/психотропных препаратов, содержит информацию об их изготовлении и употреблении;
содержит ссылки на вирусы и вредоносное программное обеспечение;
является частью акции, при которой поступает большое количество комментариев с идентичным или схожим содержанием («флешмоб»);
автор злоупотребляет написанием большого количества малосодержательных сообщений, или смысл текста трудно либо невозможно уловить («флуд»);
автор нарушает сетевой этикет, проявляя формы агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения («троллинг»);
автор проявляет неуважение к русскому языку, текст написан по-русски с использованием латиницы, целиком или преимущественно набран заглавными буквами или не разбит на предложения.
Пожалуйста, пишите грамотно — комментарии, в которых проявляется пренебрежение правилами и нормами русского языка, могут блокироваться вне зависимости от содержания.
Администрация имеет право без предупреждения заблокировать пользователю доступ к странице в случае систематического нарушения или однократного грубого нарушения участником правил комментирования.
Пользователь может инициировать восстановление своего доступа, написав письмо на адрес электронной почты moderator@rian.ru
В письме должны быть указаны:
Тема – восстановление доступа
Логин пользователя
Объяснения причин действий, которые были нарушением вышеперечисленных правил и повлекли за собой блокировку.
Если модераторы сочтут возможным восстановление доступа, то это будет сделано.
В случае повторного нарушения правил и повторной блокировки доступ пользователю не может быть восстановлен, блокировка в таком случае является полной.
Стало известно когда в российской столице городе Москва включат отопление. Традиционно, первыми согреются детские дошкольные учреждения, школы и больницы.
В Москве резко похолодало, и мэрия решила заранее открыть отопительный сезон 2020. Со вторника, 25 сентября, то есть уже сегодня, в городе начнутся пробные топки. По традиции первыми согреются детсады, школы и больницы. Потом тепло пойдёт в жилые дома, офисы и промышленные предприятия. Подключение всех потребителей могут завершить в течение пяти дней. То есть к воскресенью, 30 сентября, батареи по всему городу
В Москве резко похолодало, и мэрия решила заранее открыть отопительный сезон 2020.
— К пуску тепла подготовлены все 72,5 тысяч зданий и сооружений, в том числе весь жилой фонд — более 33 тысяч домов, все здания социальной сферы — почти 9 тысяч строений, — сообщил заместитель мэра Москвы Петр Бирюков.
Со вторника, 25 сентября, то есть уже завтра, в городе начнутся пробные топки. По традиции первыми согреются детсады, школы и больницы. Потом тепло пойдёт в жилые дома, офисы и промышленные предприятия. Подключение всех потребителей могут завершить в течение пяти дней. То есть к воскресенью, 30 сентября, батареи по всему городу должны нагреться.
Напомним, по нормам отопление в Москве запускают, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не превышает плюс восемь градусов. Но в 2020 году отопление начали запускать с 28 сентября по решению мэра Сергея Собянина, не дожидаясь нормативной погоды. Так же решили сделать и сейчас. В прошлые годы отопительный сезон в Москве начинался, как правило, в конце сентября — начале октября: в 2020 г. — 20 сентября; в 2020 г. — 4 октября; в 2020 г. — 25 сентября; в 2020 г. — 21 сентября.
Раньше всего отопительный сезон в столице стартовал пять лет назад — в 2020 году. Тогда отопление начали подавать двадцать первого сентября, так как среднесуточная температура упала ниже восьми градусов выше нуля. Правда, в жилых домах батареи стали тёплыми немного позже, поскольку в первую очередь отапливать начинают школы, детские сады и медицинские учреждения.
Согласно действующему законодательству, отопление в многоквартирных домах обязаны включать, когда среднесуточная температура воздуха не поднимается выше +8?С в течение пяти дней.
Сформулировано это требование в п. Правил предоставления коммунальный услуг, и выглядит следующим образом:
… 5. Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия. …
Наступление описанных выше погодных условий служба Gismeteo сегодня (т.е. 24 сентября) прогнозирует с лишь с 4 октября До тех пор среднесуточная температура прогнозируется стабильно выше +8?С.
По нормам отопление в Москве запускают, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не превышает +8 градусов. Но в прошлом году отопление начали запускать с 28 сентября по решению мэра Сергея Собянина, не дожидаясь нормативной погоды. Так же решили сделать и сейчас. В прошлые годы отопительный сезон в Москве начинался, как правило, в конце сентября — начале октября: в 2020 г. — 20 сентября; в 2020 г. — 4 октября; в 2020 г. — 25 сентября; в 2020 г. — 21 сентября.
Куда жаловаться, если отопление начали включать, а у вас дома батареи холодные
Если батареи не нагрелись или топят слабо, прежде всего звоните в объединенную диспетчерскую службу своего района. Ее телефон можно узнать в местной управе или в бесплатной справочной «09». Коммуникации обязан проверить в день обращения техник-смотритель или инженер местной Дирекции единого заказчика (возможно, другой управляющей вашим домом компании).
В Московской объединенной энергетической компании (МОЭК), которая занимается транспортировкой, распределением и сбытом тепловой энергии,
уточнили, что тепло поступает в жилые дома на основании договоров, заключенных с юридическими лицами (например, управляющими компаниями. — Прим.). «Мы не несем ответственности за состояние теплосетей непосредственно в зданиях и жилых домах, — отметили в ведомстве. — Справочную информацию по вопросам отопления жители столицы могут получить в управляющих компаниях, обслуживающих их дома». Но, если заметили прорыв горячей воды на поверхность, сильное парение, тогда звоните на круглосуточную «горячую линию» «МОЭК» — 8 (495) 539-59-59. Операторы принимают аварийные и общедомовые вопросы по горячей воде и отоплению.
Во всех регионах России при определении даты начала и окончания отопительного сезона коммунальные службы руководствуются так называемым правилом «холодной недели».
Подачу теплоносителя начинают, если на протяжении 5 календарных дней среднесуточная температура в регионе держится ниже +8 ?С при условии, что метеорологи прогнозируют дальнейшее снижение температурного режима.
Хотя не раз звучали призывы отменить данное правило, оно и сегодня действует, причем не только в РФ, но и во многих других постсоветских странах. При расчете используют простую формулу:
Tс – среднесуточная температура;
Tд – максимальная температура в дневное время;
Tн – минимальная ночная температура.
Именно поэтому из года в год даты подачи тепла могут варьироваться и предварительно сказать, когда в Москве дадут отопление в холодном сезоне 2020-2020 года, довольно сложно. Если же оперировать статистикой прошлых лет, то можно предвидеть, что потеплеть в домах москвичей и жителей области должно где-то в начале октября.
Россияне привыкли мерзнуть в сентябре, ожидая, пока коммунальщики соизволят включить центральное отопление.
Чаще всего советы по обогреву помещения актуальны для ночного времени суток, когда температура в квартире опускается до минимальных значений за сутки, а мы не можем активно проводить время, чтобы таким образом согреться. Однако мерзнуть в собственной квартире по ночам из-за выключенных радиаторов центрального отопления совершенно необязательно. АиФ.ru знает как минимум пять способов поднять температуру в квартире, чтобы не слечь с болезнью в ожидании старта отопительного сезона.
Кондиционер Для обогрева квартиры первым способом нам понадобится кондиционер. Почему-то многие забывают, что кондиционер может выполнять не только свою прямую функцию — охлаждать помещение, но и действовать в полностью противоположном направлении — нагревать воздух в квартире.
Электрический обогреватель Самый распространенный способ согреться в холодном помещении с выключенным центральным отоплением — включить электрический обогреватель.
Ванная комната Третий способ поднять температуру в квартире очень прост. Чтобы им воспользоваться, достаточно просто открыть двери в ванную комнату. Днем мы посоветовали бы вам еще и набрать горячую ванную, но на ночь ее тепла не хватит — вода быстро остынет, отдав все тепло, и станет бесполезной.
Электрические грелки Согреться во второй половине сентября вечером в собственной неотапливаемой квартире поможет и еще один электрический прибор — грелка. Обычно электрогрелки несут медицинскую функцию и используются для прогрева какой-то части тела, которой требуется тепловая терапия. Но и их можно использовать не по прямому назначению, если ситуация вынуждает.
Ковры и щели Стоит отметить, что мы и сами, даже ночью во время сна, производим достаточно большое количество тепла. Чтобы исключительно своими силами обогреть комнату, необходимо свести к минимуму потери тепла.
В первую очередь они происходят из-за наличия щелей. Если у вас не пластиковые окна, то придется проклеить их периметр специальным утеплителем, который не позволит через щели проникать в квартиру холодному воздуху, а теплому — просачиваться наружу. Это же касается и входной двери — ее периметр тоже стоит проклеить специальным утеплителем.
Источник: http://rosregistr.ru/raznoe/161609.html
Когда включают отопление? И что делать, если не включают?
В БНК обратились жильцы дома №33 по улице Маркова с просьбой выяснить, куда обратиться и что делать, если в квартирах не включают отопление. Как грамотно поступить в такой ситуации, разъясняила экспе рт в сф ере ЖКХ Александра Афонина в рамках спецрубрики «Законы коммуналки».
Как рассказали БНК жильцы дома № 33 по улице Маркова, их квартирах холодно, так как отопление в доме включать не торопятся. По их словам, председатель ТСЖ отметил, что скоро на улице погода наладится, поэтому топить сейчас нецелесообразно.
Однако в беседе с корреспондентом БНК председатель ТСЖ Александр Перин сообщил, что жильцы к нему по этому поводу не обращались, но пообещал возобновить подачу тепла в течение дня, если жильцы мерзнут.
Эксперт в сфере ЖКХ, руководитель проекта «Школа грамотного потребителя» Александра Афонина разъяснила, когда по нормам начинают обогревать дома и что делать, если в квартирах холодно.
Начало отопительного сезона
Александра Афонина отметила, что отопительный сезон начинается, когда температура воздуха держится ниже восьми градусов в течение пяти дней. Согласно федеральным санитарным нормам, температура в помещениях не должна быть ниже +18С. Первыми начинают мерзнуть жители деревянных и панельных домов.
Администрация Сыктывкара выпустила распоряжение о начале отопительного сезона сезона с 17 сентября. Поэтому в каждом доме отопление обязаны включить в течение трех дней.
Отопление не дали
— если в квартире некоторые трубы остаются холодными, нужно обратиться к коммунальщикам, чтобы они устранили воздушную пробку. В некоторых квартирах есть батареи с регулируемыми клапанами: если тепло уже есть в доме – их нужно просто открыть.
— Если коммунальщики отказываются давать отопление, то нужно позвонить в аварийную диспетчерскую службу «Сыктывкарских тепловых сетей» по телефону: 24-15-70 или обратиться в Жилищную инспекцию по телефону: 24-27-18.
— Если тепло подается резко, то в доме может возникнуть аварийная ситуация – прорыв труб. Теплоснабжающая организация должна устранить ее за сутки.
Если есть отопление, но дома все равно холодно
Александра Афонина объяснила, что температура в квартире может колебаться, пока на улице не будет стабильно минус 10С.
Предыдущие материалы спецрубрики БНК «Законы коммуналки»:
Источник: http://www.bnkomi.ru/data/news/83816/
В Челябинске начали включать отопление
01.10.2020 Корреспондент: Денис Александров
Тепло появится во всех квартирах до конца недели
Сегодня, 1 октября, в южноуральской столице стартовал отопительный сезон. Первыми к теплу подключают социальные учреждения. В 120 детских садах и шести школах города отопление уже есть. Как сообщил на аппаратном совещании в администрации Челябинска начальник городского управления ЖКХ Дмитрий Попов, к отопительному сезону готовы все службы. В течение трех-четырех дней тепло придет во все жилые дома южноуральской столицы.
Если отопление не включат вовремя, пожаловаться на холодные батареи можно по «горячей линии». Звонки будут принимать с 9 до 17 часов в рабочие дни по номеру 265-90-58. Кроме того жалобы можно отправлять по электронной почте на адрес op.r74@edinros.ru.
Самому водителю удалось выбраться из иномарки
Горожане выступили против стрит-радио
Жители всех районов высказали свое мнение о благоустройстве
Цифровой элемент Сетевое издание «Губерния — Южный Урал» Cвид-во о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 — 67712. от 10.11.2020 г. выдано Федеральной службой в сфере связи и массовых коммуникаций (Роскомнадзором) Учредитель: Областное государственное учреждение «Издательский дом «Губерния» Главный редактор: Казанина С.Н. 454000, г.Челябинск, ул. Воровского, д. 30, оф. 90 Тел./ факс: (351) 225-26-12 E-mail: gubernia_dom@mail.ru Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов, ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Настоящий ресурс может содержать материалы 18+
Когда начнется отопительный сезон в Украине: Кабмин принял решение
О начале отопительного сезона в Украине 15 октября правительство Украины приняло решение на заседании в среду, 3 октября. Правда, в каждом регионе органы местного самоуправления сами, учитывая погодные условия, будут решать, когда следует включать батареи.
Соответствующее решение Кабмина о начале отопительного сезона сообщил премьер-министр Владимир Гройсман на заседании возглавляемого им ведомства.
«Мы сегодня принимаем решение о начале отопительного сезона с 15 октября. Добавлю, что важно смотреть не на календарные даты, а на текущую температуру. Для людей очень важно вовремя получить в своих домах горячую воду, тепло, и это все должно быть максимально оперативно», — подчеркнул глава правительства.
По его словам, у органов местного самоуправления будет возможность самим определиться с началом отопительного сезона, учитывая реальные погодные условия.
«Я считаю, что это будет тестом для местной власти на неравнодушие и понимание того, что люди должны жить в комфорте», – отметил чиновник.
Также Гройсман добавил, что в четверг, 4 октября, вице-премьер-министр Геннадий Зубко проведет селекторное совещание с регионами страны по вопросу подготовки к отопительному сезону.
Напомним, ранее в «Нафтогазе» заверили, что у Украины в своих хранилищах достаточно газа, чтобы отопительный сезон прошел без проблем.
Когда обычно начинается отопительный сезон? По правилам, отопительный сезон должен стартовать тогда, когда среднесуточная температура воздуха в течение 3 дней составляет ниже 8 градусов тепла. Соответствующее решение принимают органы местного самоуправления.
Российская зима приходит незаметно. Казалось бы, только недавно еще шел осенний дождь, а сегодня уже ударил первый мороз. В тех или иных регионах зимнее время года протекает по-разному, однако для всех коммунальщиков и горожан всегда возникает один вопрос: «Когда включат отопление?» и «Что делать, если так и не включили?»
Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 регламентирует начало отопительного сезона в срок, зависящий от погодных условий окружающей среды. Поэтому отопительный период начинается в тот момент, когда среднесуточная температура воздуха не поднимается выше +8 ?С. И наоборот, весной отопление отключают, когда среднесуточная температура воздуха превышает отметку в +8 ?С на протяжении 5 суток подряд.
При этом, городская служба обязуется поддерживать бесперебойное круглосуточное отопление на протяжении всего отопительного периода. Конечно, происходят конфликтные ситуации по временному прекращению отопления, но для таких отключений также есть строгие рамки. Например, в течение одного месяца суммарный перерыв отопления не может быть более 24 часов. Допустимая единовременная продолжительность перерыва отопления зависит от температурного режима того или иного помещения. Так, для стандартных условий квартиры (12-20 ?С) такой перерыв может длиться не более 16 часов подряд.
Каждый час, который превышает эти нормы, способствует уменьшению размера ежемесячной платы, исходя из показаний отопительных счетчиков или документации потребления коммунальных услуг.
При какой температуре включают отопление
Нормы температур внутри помещений жилого дома
Помещения, исходя из своего назначения, имеют различные нормы температур в отопительный период. Рассмотрим кратко некоторые из них.
Для обычной жилой комнаты оптимальная температура 20-22 ?С, а допустимая – 18-24 ?С. Т.е. нарушение допустимых границ дает вам повод обратиться в соответствующие органы с жалобой.
Туалет и кухня регламентируются таким показателями: оптимальная температура – 19-21 ?С, допустимая – 18-26 ?С.
Наибольшие показатели имеет ванная комната, для которой оптимальная температура составляет 24-26 ?С, а допустимая – 18-26 ?С.
Для остальных помещений, таких как вестибюль, коридор, лестничные клетки и кладовые, температурные показатели имеют следующий формат: оптимальные – 16-18 ?С, допустимые – 12-22 ?С.
Что делать если у Вас так и не появилось тепло в доме. Куда обращаться.
Некоторые городские обыватели сталкиваются с ситуацией, когда отопительный сезон уже давно начался, а батареи в квартире стабильно холодные. Причем квитанции за коммунальные услуги систематически приходят.
В первую очередь необходимо убедиться в исправности вашего оборудования. Если холодно только в вашей квартире, а соседи давно ходят в шортах, то, скорее всего, дело в обычной воздушной пробке в системе. Такая проблема решается путем выпуска воздуха из батарей при помощи крана Маевского или аналогичного, а более серьезном случае без соответствующего специалиста вам не обойтись.
Но что делать, если радиаторы новые, воздушных пробок нет, а в помещениях квартире нет требуемой температуры? В таком случае вы имеете полное право требовать от УК, чтобы данный факт был зафиксирован в соответствующем акте. Не всегда сотрудники управляющей компании спешат на помощь замершим жителям города, поэтому спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Пригласите не менее двух соседей или знакомых и составьте акт, подтверждающий низкий температурных режим.
После составления акта гражданин обращается в свою управляющую компанию или в другую соответствующую организацию, с которой был заключен договор. В письменной форме претензия должна содержать факт несоответствия оказанных услуг температурному режиму дома и требование о проведении перерасчета на основании количества часов или дней, в течение которого отопление отсутствовало или происходило с ненадлежащими низкими показателями.
Выше уже были указаны температурные условия согласно СанПину. Если факт превышения допустимых «неотапливаемых» часов подтвержден, то за каждый такой час сумма, указанная в квитанции, снижается на 0,15 % от суммы обычного платежа, который определяется либо показаниями приборов учета, либо – в отсутствие таковых – действующими нормативами.
Очень важен формат подачи претензии. Обязательно наличие двух экземпляров – первый с печатью секретаря и подписью возвращается вам, второй остается у организации для рассмотрения. Такая претензия может быть оправлена и по почте с гарантированным уведомлением о вручении.
Если претензия передается в устной форме по телефону, не забудьте поинтересоваться, кто принял ваш звонок, точное время звонка и номер, зафиксированный в журнале учета.
Бывают случаи, когда представители УК при рассмотрении претензии решат, что температурный режим в доме вполне сносный. В такой ситуации вы можете смело обращаться в Прокуратуру для защиты своих прав или подать жалобу в Роспотребнадзор. Вашу защиту обеспечат Жилищный и гражданский кодексы РФ, другие законы, защищающие права потребителя. Дело можно довести до суда, ведь вы вправе требовать перерасчета и даже возмещения морального вреда.
Большую пользу могут принести и обращения в СМИ с соответствующими заявлениями.
Кот греется на батарее
Чем грозит отопление «своими руками»
Нередки случаи, когда теплолюбивые жильцы поддаются соблазну внести свои коррективы в установленную систему отопления. Нехитрые манипуляции по перевариванию и переделыванию труб действительно могут дать положительные результаты и намного увеличить теплоотдачу батарей. В некоторых случаях, отопительное оборудование оснащают и электрическими устройствами.
Закон запрещает заниматься такими самовольными «проектами» и может наказать собственника жилья приличными штрафами согласно ст. 7.21 Кодекса РФ. Это в простых нарушениях. При других обстоятельствах владельцу грозят более жесткие наказания.
Как показывает практика, проще добиться от управляющей компании или коммунального предприятия качественного центрального отопления, чем заниматься незаконным переоборудованием существующей техники.
Что делать, если в квартире не горячей воды, отопления?
Требования к качеству коммунальных услуг
Полностью все требования можно найти в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» .
Для каждого вида коммунальной услуги они индивидуальны, поэтому остановимся лишь на основных моментах.
Холодная вода должна быть доступна жильцам дома всегда.
Да, небольшие перерывы в ее подаче возможны (и то лишь в случае аварии) — но не более 8 часов в месяц в целом. Единовременное же отключение холодной воды разрешено максимум на 4 часа.
Кроме того, холодная вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.1074-01 по составу и давлению подачи.
Горячая вода тоже должна быть в кране круглосуточно.
Допускается ежегодное 14-дневное отключение на профилактические и ремонтные работы. Разрешается и ее отсутствие из-за аварий, но тоже — не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно.
Правда, есть оговорка: если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв в подаче воды имеет право растянуться до 24 часов.
По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09, температура воды должна быть 60–75 градусов. Допустимое отклонение ночью (с 0.00 часов до 5.00 часов) — не более 5 градусов, днем — не более 3 градусов.
Перед тем как определить температуру горячей воды, ее можно сливать в течение 10 минут (не более).
Горячая вода должна соответствовать СанПиН 2.1.4.2496-09 по составу и давлению подачи.
Отопление — бесперебойное и круглосуточное в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва — не более 24 часов в течение месяца или не более 16 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 градусов).
Как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества?
Первое, что нужно сделать, если вы обнаружили, что в вашем доме внепланово отключили, к примеру, горячую воду или отопление и не включают, несмотря на то, что все законные сроки прошли, — позвонить, написать заявление в аварийно-диспетчерскую службу.
Обязательно сообщите свои фамилию, имя, отчество, точный адрес помещения, где отключена услуга, и вид услуги (например, «В доме 5 по улице Зеленой уже более двух суток нет горячей воды»).
Потребуйте, чтобы сотрудник аварийно-диспетчерской службы, который принял ваш звонок или заявление, сообщил вам свои фамилию, имя и отчество, номер, за которым он зарегистрировал сообщение, и время регистрации.
Как правило, в аварийной службе уже знают об аварии. Но бывают случаи, что сотрудники аварийно-диспетчерской службы понятия не имеют об отключении или ограничении услуги. Тогда они в течение двух часов (если вас устраивает это время) должны приехать к вам домой и зафиксировать факт: горячей воды нет (или она едва течет). Если сотрудники аварийно-диспетчерской службы к вам так и не приехали (или вы просто не дозвонились им из-за постоянных гудков «занято»), вы можете сами составить акт о нарушении качества предоставляемых услуг, при этом отразив в нем, что дозвониться было невозможно.
Обязательно подпишите его не менее чем двумя жильцами вашего дома и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).
Во время проверки факт нарушения подтвердился? Непременно укажите в акте дату и время проведения проверки, все нарушения, которые вы обнаружили, и инструменты, которыми вы пользовались для их выявления. Кроме того, опишите свои выводы о дате и времени начала нарушения качества услуги. Бывает, что нарушение не подтверждается, — тогда именно это и укажите в акте.
Но чаще возникает спор: жильцы утверждают, что нарушение есть, коммунальщики — что его нет. Акт в любом случае должен быть составлен.
Акт составляют в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывают этими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя. Остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвовавшим в проверке. Если кто-то из заинтересованных участников проверки уклоняется от подписания акта, этот документ могут подписать другие участники проверки и не менее чем двое незаинтересованных лиц. Если же спор относительно того, было или нет нарушение, так и не привел к общему мнению, жители дома и исполнитель коммунальной услуги определяют, как они будут в дальнейшем проверять качество услуги.
Имея на руках акт, фиксирующий предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться за перерасчетом платы за данную коммунальную услугу.
При какой температуре включают отопление
Кот греется на батарее